Как я вижу автосалон.

Автосалон это место, где продают автомобили.
автосалон
Если человек захотел приобрести авто, он отправляется в автосалон. Можно сказать, автосалон это магазин, где продаются автомобили.
Но у всего этого есть своя специфика. Автомобиль — это не дешевый товар и люди, которые покупают авто, вынуждены всегда основательно подходить к вопросу в покупке автомобиля.
В результате чего, автосалоны превращаются из места продажи авто, в место, где будущий покупатель может пощупать автомобиль, посмотреть, заглянуть в каждый уголок, каждую шелку своего будущего автомобиля. Если в обычном магазине мы видим вывески «руками не трогать», то в автосалоне тебе позволят сделать максимум с автомобилем, лишь бы ты его купил. В автосалоне за клиента держатся. Очень хорошо держаться и поэтому тебе дадут посмотреть на автомобиль со всех сторон. Тебе позволят не только в нём посидеть, тебе проведут его тест-драйв. Ты сможешь, до покупки, полноценно насладиться и проверить все стороны твоего будущего автомобиля. Такова специфика. Кроме того, консультанты в автосалоне должны быть истинными специалистами и хорошо разбираться в автомобилях. Консультант должен быть не продавцом, а помощником, тем человеком, который поможет будущему автовладельцу выбрать вещь, с которой покупатель свяжет свою жизнь не на один год. Поэтому, консультант должен вдумчиво послушать все пожелания покупателя. И искренне захотеть помочь человеку, дать ему именно то, что он хочет. А не впарить то, что он хочет впарить. Консультант должен быть в первую очередь помощником, а уже в последнюю очередь продавцом. Хотя, оклад продавца в автосалоне зависит от процента от продаж. Но само руководство должно понимать, что консультант должен быть именно консультантом. Человек должен уйти из автосалона удовлетворённым и через месяц и более он должен быть остаться удовлетворённым. А так же посоветовать этот автосалон своим друзьям и знакомым. То есть, необходимо предоставить покупателю максимальный сервис, и уповать на то, что удовлетворённый покупатель посоветует этот автосалон друзьям и знакомым. Максимальный позитив и открытость для клиентов. Я так вижу. Хотя, конечно же автосалон это очень сложно. Автосалон тут предлагает бесплатный транспорт для будущих покупателей. И это только одни из деталей сервиса. Есть и автокредит, позволяющий сразу купить авто, а не копить годами на авто. На сайте открыты отзывы, позволяющие максимально наладить обратную связь с покупателем.
И я упаменял лишь малую часть того, что из себя должен представлять автосалон. Всё это очень сложно и многогранно.

Метки: , , , , , , , , , , ,

Оставить комментарий

Подписаться

 Подписаться на RSS

Enter your email address:

Поиск
Сохранить
Статистика